문의
goodsahn@gmail.com으로 앱 버전, iPhone 모델, iOS 버전과 문제 상황을 보내 주세요. 구매 문제라면 주문 번호를 함께 보내되, 비밀번호나 전체 결제 정보는 보내지 마세요.
계정 및 데이터 삭제
Apple 또는 Google 로그인 계정과 연결된 계정·클라우드 데이터는 앱의 설정 > 계정 및 클라우드 데이터 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 별도 지원이 필요하면 제목을 My Squishies 데이터 요청으로 하여 위 주소로 연락해 주세요. 기기에만 저장된 녹화물은 사진 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다.
구매 복원
광고 제거와 같은 비소모성 상품은 앱의 구매 복원 기능을 이용하세요. 결제 취소·환불은 Apple의 구매 내역 및 환불 절차를 따릅니다.
Game Center
업적·순위표가 갱신되지 않으면 iOS 설정에서 Game Center 로그인 상태를 확인한 뒤 앱의 설정 → Game Center · 업적과 순위표를 열어 주세요. Game Center 프로필과 점수의 계정 관리는 Apple Game Center에서 처리됩니다.
English support
Email goodsahn@gmail.com with the app version, iPhone model, iOS version, and a description of the issue. A linked account and its cloud data can be deleted directly under Settings > Delete Account and Cloud Data. Use the subject My Squishies data request if you need additional assistance.
For achievement or leaderboard issues, confirm that Game Center is signed in under iOS Settings, then open Game Center · Achievements & Leaderboards in the app settings.